Die 1997 in Göttingen gegründete SerNet GmbH betreut über 900 Bestandskunden in Deutschland, Europa und den USA. Schwerpunkte des Angebots sind die Informationssicherheit, Open Source Software und Outsourcing.

Mit Standorten in Göttingen, Berlin, Nürnberg und Sunnyvale (USA) werden Service Level Agreements bis herunter auf eine Stunde Reaktionszeit rund um die Uhr angeboten.

SerNet ist Marktführerin bei der Freien Software SAMBA und hat eine Vielzahl von Mitgliedern des internationalen Entwicklerteams unter Vertrag. SerNet arbeitet für viele großen Hersteller in den Bereichen Cluster-Technologien und Private Cloud Computing sowie Authentifizierung, Active Directory und Standard SAMBA Support. SerNet organisiert die einzige internationale Entwicklerkonferenz zu SAMBA (www.sambaXP.org), liefert eine distributions-übergreifende SAMBA-Version aus und berät das SAMBA-Team in Deutschland bei markenrechtlichen und anderen Rechtsfragen.

SerNet stellt im Bereich Informationssicherheit mit "verinice." ein ISMS-Tool für die Sicherheits-Management her, dass unter der GPLv3 als Freie Software verfügbar ist, als Java-Anwendung unter Windows, Linux und dem Mac und im Webbrowser läuft und mit verinice.PRO eine Server-Erweiterung besitzt, die einen sicheren Betrieb über HTTP und SSL-VPN ermöglicht. "verinice." wird von einer Vielzahl weltweit aktiver Unternehmen, Verbänden und deutschen Landes- und Bundesbehörden eingesetzt.

SerNet betreut zudem Firewall- und VPN-Anlagen für eine 3-stellige Kundenzahl weltweit und rund um die Uhr. Die Vorgaben des IT-Grundschutzes und der ISO 27001 sind dabei in enger Abstimmung mit dem Kunden die enge Richtschnur für alle Tätigkeiten.

Über die Mitarbeit in Bitkom, DENIC und GUUG werden die Interessen der SerNet in den wichtigen Branchenverbänden gewährt. Über das Netzwerk open source berlin bestehen eine Vielzahl von Kooperationen mit andereren Dienstleistern im Umfeld Freier Software, die den gemeinsamen Kunden einen Mehrwert in wirtschaftlicher und strategischer Richtung bietet.